Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site aneaminceur.com, le formulaire de création de compte, le module de réservation en ligne et l'application Anëa est :

Anëa Minceur
France
Email : aneaminceur@gmail.com — Téléphone : +33 (0)7 82 87 71 46
Représentée par sa fondatrice, directrice de la publication.

2. Référent à la protection des données

Compte tenu de la taille du centre et du volume des traitements, Anëa n'est pas soumise à l'obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD. Un référent interne est néanmoins désigné pour répondre à toute question relative à vos données et à l'exercice de vos droits : aneaminceur@gmail.com.

3. Données collectées

• Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale, date de naissance.
• Compte client : identifiant, mot de passe chiffré, préférences de communication.
• Rendez-vous & réservations : créneaux réservés, soins choisis, historique des visites, notes de suivi de la praticienne.
• Bilan & mesures : tour de taille, hanches, poids, photos d'évolution saisies par vous ou votre praticienne.
• Données issues du bracelet Anëa Band ou d'une montre connectée : fréquence cardiaque, variabilité (HRV), saturation en oxygène (SpO₂), sommeil, activité physique. Ces données relèvent de l'article 9 du RGPD (données sensibles) et ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite.
• Nutrition & sport : repas enregistrés, scans de produits, séances réalisées.
• Facturation : montants, moyens de paiement (jamais le numéro complet de carte, géré par notre prestataire de paiement), historique des règlements.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, pages consultées (cookies strictement nécessaires et mesure d'audience anonymisée).

4. Finalités du traitement

• Créer et gérer votre compte client et votre espace personnel.
• Gérer vos rendez-vous, suivis, devis et facturations.
• Personnaliser votre programme nutritionnel et sportif dans l'application Anëa.
• Vous adresser des rappels, confirmations et informations strictement liées à votre suivi.
• Vous adresser, avec votre consentement préalable, des actualités et offres du centre.
• Améliorer le site, l'application et la qualité de nos prestations.
• Répondre à nos obligations légales, comptables et fiscales.

5. Bases légales

• Exécution du contrat : gestion du compte, des rendez-vous, du suivi et de la facturation.
• Consentement explicite (article 9 RGPD) : données issues d'objets connectés, photos d'évolution, newsletter, cookies non essentiels.
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, mesure d'audience anonymisée, amélioration du service.
• Obligation légale : conservation des pièces comptables et facturation.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont strictement réservées au centre Anëa et à ses sous-traitants techniques, tous engagés contractuellement à respecter le RGPD :

• Hébergeur web et base de données (Union européenne).
• Prestataire d'envoi d'emails transactionnels (confirmations, rappels).
• Prestataire de paiement (le cas échéant, pour la facturation en ligne).

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Aucun transfert vers un pays tiers n'est réalisé. Si un sous-traitant devait, à l'avenir, héberger une donnée hors UE, ce transfert serait encadré par des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

8. Sécurité

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos.
• Mots de passe stockés sous forme hachée et salée.
• Accès aux dossiers strictement limité à vous et à votre praticienne référente.
• Authentification renforcée pour les accès administrateurs.
• Sauvegardes chiffrées et journalisation des accès aux données sensibles.

9. Durées de conservation

• Compte client inactif : supprimé après 3 ans sans connexion (après information préalable).
• Dossier de suivi : pendant la durée de votre accompagnement, puis 3 ans après le dernier contact, puis archivage intermédiaire si nécessaire.
• Données de facturation : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
• Données sensibles issues d'objets connectés : tant que votre compte est actif ; supprimées sur simple demande ou à la clôture du compte.
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.
• Prospects (formulaire de contact, bilan gratuit) : 3 ans à compter du dernier échange.

10. Décisions automatisées et profilage

Anëa ne prend aucune décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Les recommandations affichées dans l'application (nutrition, activité) sont des suggestions de bien-être et restent validées par votre praticienne.

11. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits : aneaminceur@gmail.com (une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute légitime).

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.

12. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, panier de réservation) et, sous réserve de votre consentement, des outils de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur.

13. Contact

Pour toute question relative à vos données : aneaminceur@gmail.com — ou par téléphone au +33 (0)7 82 87 71 46.